top of page

Política de Privacidade

​

Macel Vanger Psicologia Hub
Última atualização: 30 de agosto de 2026
 
1. Apresentação
 

O Macel Vanger Psicologia Hub respeita a sua privacidade e está comprometido com o tratamento responsável, seguro e transparente dos dados pessoais de quem acessa o site www.macelvangerpsicologia.com.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados durante a utilização do site, por que eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo são mantidos e quais direitos você pode exercer.

O tratamento de dados considera, quando aplicáveis, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais brasileira — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia — GDPR (Regulamento UE 2016/679), a legislação irlandesa de proteção de dados e as regras aplicáveis às comunicações eletrônicas e aos cookies.
 
2. Quem é responsável pelos dados tratados pelo site
 

Para os dados coletados diretamente por este site, o responsável pelo tratamento é:

Responsável: Macel Vanger
Projeto: Macel Vanger Psicologia Hub
Atuação: Brasil e Irlanda
E-mail para assuntos de privacidade: macelbvanger@gmail.com

Você pode utilizar esse e-mail para esclarecer dúvidas sobre esta Política ou solicitar o exercício de seus direitos relacionados a dados pessoais.
 
3. O que é o Macel Vanger Psicologia Hub
 

O Macel Vanger Psicologia Hub é um espaço colaborativo de divulgação de profissionais, serviços e conteúdos relacionados à Psicologia e à saúde mental. O Hub facilita o encontro entre visitantes e profissionais, mas não funciona como clínica e não realiza, administra ou supervisiona os atendimentos divulgados nos perfis.

Cada profissional atua de maneira independente e é responsável pelos próprios agendamentos, pagamentos, documentos, prontuários, comunicações e atendimentos. Após o contato direto com um profissional, o tratamento de dados realizado por ele estará sujeito às suas próprias obrigações profissionais e práticas de privacidade.
 
4. Quais dados podem ser coletados

Dependendo de como você utiliza o site, poderão ser coletadas as seguintes categorias de dados:

4.1. Dados fornecidos diretamente por você

  • nome;

  • endereço de e-mail;

  • número de telefone, quando solicitado ou informado;

  • país, cidade ou localização geral;

  • nome do profissional ou serviço de interesse;

  • conteúdo de mensagens enviadas por formulários ou e-mail;

  • preferências de contato;

  • dados fornecidos na inscrição para receber novidades e conteúdos;

  • informações enviadas em pedidos, dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à privacidade.

4.2. Dados técnicos e de navegação

O site e seus fornecedores tecnológicos podem coletar automaticamente informações como:

  • endereço IP;

  • tipo de navegador e dispositivo;

  • sistema operacional;

  • idioma e fuso horário aproximado;

  • páginas acessadas, data, horário e duração da visita;

  • origem do acesso e interações com recursos do site;

  • identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;

  • registros técnicos necessários à segurança, prevenção de abusos e funcionamento do site.

4.3. Dados pessoais sensíveis

As mensagens gerais e os formulários do site não devem ser utilizados para enviar prontuários, diagnósticos, relatos clínicos detalhados ou outras informações de saúde que não sejam necessárias para o primeiro contato.

Caso você forneça voluntariamente informações que revelem dados de saúde, orientação sexual ou outros dados pessoais sensíveis, elas serão utilizadas apenas na medida necessária para responder à solicitação, encaminhar o contato ao profissional escolhido ou cumprir uma obrigação legal, com base no seu consentimento explícito ou em outra hipótese legal aplicável.
 
5. Para quais finalidades utilizamos os dados
 

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder a mensagens, dúvidas e pedidos de contato;

  • facilitar o contato com o profissional indicado ou escolhido pelo visitante;

  • confirmar a correta destinação de uma solicitação;

  • administrar inscrições em listas de novidades e enviar conteúdos autorizados;

  • permitir o funcionamento, a manutenção e a segurança do site;

  • compreender de maneira agregada como as páginas e os conteúdos são utilizados;

  • prevenir fraudes, spam, acessos indevidos e outras atividades abusivas;

  • manter registros necessários para demonstrar consentimentos, atender solicitações e cumprir obrigações legais;

  • exercer ou defender direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;

  • cumprir determinações legais ou solicitações válidas de autoridades competentes.

O Hub não vende dados pessoais e não utiliza informações recebidas para comercializar listas de contatos.
 
6. Bases legais utilizadas
 

Conforme a situação e a legislação aplicável, o tratamento poderá se apoiar nas seguintes bases legais:

  • consentimento, especialmente para o envio de novidades, uso de cookies não essenciais e tratamento voluntário de determinados dados;

  • procedimentos preliminares solicitados pelo titular, quando você pede contato ou informações sobre um profissional ou serviço;

  • interesse legítimo, para manter, proteger e melhorar o site, responder comunicações esperadas e prevenir abusos, sempre considerando os seus direitos e expectativas;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos em processos ou reclamações;

  • outras bases permitidas pela LGPD, pelo GDPR ou pela legislação aplicável, quando necessárias.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da solicitação.
 
7. Formulários e contato com profissionais
 

Ao preencher um formulário relacionado a um profissional específico, os dados informados poderão ser encaminhados ao profissional escolhido ou utilizados para permitir que ele responda ao seu pedido. Antes de enviar, verifique se o formulário identifica corretamente o destinatário.

Depois que o contato for recebido pelo profissional, ele passará a ser responsável pelo tratamento das informações mantidas em seus próprios canais. Dúvidas sobre agendamentos, pagamentos, documentos, registros clínicos ou comunicações terapêuticas devem ser dirigidas diretamente a esse profissional.

O envio de um formulário não cria automaticamente uma relação terapêutica, não confirma um agendamento e não deve ser utilizado em situações de urgência ou emergência.
 
8. Confidencialidade das sessões
 

O Macel Vanger Psicologia Hub não hospeda, acompanha ou grava as sessões de terapia e não tem acesso ao conteúdo das conversas realizadas entre pacientes e profissionais.

As sessões são organizadas de maneira independente pelo psicólogo escolhido, por meio da ferramenta de comunicação combinada diretamente com o paciente. O profissional é responsável pelo sigilo, pela segurança dos registros e pelo cumprimento das normas éticas e legais aplicáveis à sua atuação.
 
9. Newsletter e comunicações
 

Quando você se inscreve para receber novidades, materiais ou atualizações, utilizamos o seu e-mail para enviar as comunicações solicitadas. O envio de mensagens promocionais ou informativas depende do consentimento ou de outra base legal válida.

Você poderá cancelar a inscrição a qualquer momento por meio do link disponibilizado nas mensagens ou pelo e-mail macelbvanger@gmail.com. Após o cancelamento, poderemos manter apenas o registro mínimo necessário para respeitar sua preferência e evitar novos envios indevidos.
 
10. Cookies e tecnologias semelhantes
 

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar, manter a segurança, lembrar preferências e, quando autorizado, obter informações estatísticas sobre a navegação.

Os cookies podem ser classificados como:

  • essenciais: necessários para o funcionamento, a segurança e os recursos básicos do site;

  • funcionais: utilizados para lembrar escolhas e oferecer determinados recursos;

  • analíticos: ajudam a compreender o uso do site e o desempenho das páginas;

  • marketing: podem ser utilizados para medir campanhas ou personalizar comunicações, quando esse recurso estiver habilitado.

Cookies não essenciais somente devem ser ativados após a manifestação de sua preferência, quando o consentimento for exigido. Você poderá aceitar, recusar ou alterar suas escolhas pelo banner ou painel de cookies do site. Também é possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

A lista exata de cookies pode variar conforme os recursos, aplicativos e integrações ativos no Wix. Consulte o painel de preferências de cookies exibido no site para obter informações atualizadas.
 
11. Com quem os dados podem ser compartilhados
 

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

  • o profissional escolhido pelo visitante ou claramente indicado no formulário;

  • fornecedores de hospedagem, formulários, armazenamento, e-mail, segurança, análise e suporte técnico;

  • Wix e empresas que fornecem a infraestrutura necessária ao funcionamento do site;

  • prestadores de serviços profissionais, quando necessários e sujeitos a deveres de confidencialidade;

  • autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos e segurança.

Esses terceiros devem tratar os dados somente para as finalidades autorizadas e conforme suas responsabilidades legais e contratuais. Links para páginas, redes sociais, plataformas de videochamada ou serviços externos possuem políticas próprias, que devem ser consultadas antes de sua utilização.
 
12. Transferências internacionais
 

Como o Hub possui atuação relacionada ao Brasil e à Irlanda e utiliza fornecedores tecnológicos internacionais, os dados poderão ser processados ou armazenados em outros países.

Quando uma transferência internacional ocorrer, serão consideradas as medidas exigidas pela legislação aplicável, como decisões de adequação, cláusulas contratuais apropriadas, garantias fornecidas pelos prestadores ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.
 

13. Por quanto tempo os dados são mantidos
 

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observar obrigações legais e proteger direitos.

Como regra geral:

  • mensagens e pedidos de contato poderão ser mantidos por até 12 meses após a última interação, salvo necessidade de prazo diferente;

  • dados da newsletter serão mantidos até o cancelamento da inscrição, preservando-se apenas o registro mínimo necessário para demonstrar ou respeitar a opção de não receber mensagens;

  • dados técnicos, registros de segurança e cookies serão mantidos de acordo com sua finalidade, com as configurações do site e com os prazos dos fornecedores utilizados;

  • registros necessários ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos poderão ser mantidos durante os prazos legais aplicáveis.

Ao final do período necessário, os dados serão excluídos, anonimizados ou mantidos de forma restrita quando houver fundamento legal para sua conservação.
 
14. Segurança das informações
 

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre essas medidas podem estar controles de acesso, proteção de contas, recursos de segurança da plataforma e limitação do uso das informações às pessoas que necessitam delas.

Nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente livre de riscos. Por isso, evite enviar informações clínicas detalhadas por formulários gerais ou canais não combinados diretamente com o profissional.

Se ocorrer um incidente que possa representar risco relevante aos titulares, serão adotadas as providências de avaliação, contenção e comunicação exigidas pela legislação aplicável.
 
15. Crianças e adolescentes
 

Os atendimentos online divulgados pelo Hub são recomendados para pessoas com 18 anos ou mais. Menores de idade não devem utilizar os formulários de agendamento online sem a participação e a autorização de um responsável legal.

Alguns perfis podem divulgar serviços presenciais voltados ao público infantojuvenil. Nesses casos, o contato inicial deve ser realizado pelo responsável e as condições do atendimento devem ser combinadas diretamente com o profissional.

Se identificarmos que dados de uma criança ou adolescente foram enviados de maneira inadequada, poderemos excluí-los ou solicitar a participação do responsável legal. O responsável também pode pedir a exclusão pelo e-mail indicado nesta Política.
 
16. Seus direitos
 

De acordo com a legislação aplicável, você poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos seus dados pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • informações sobre as finalidades e os destinatários do tratamento;

  • anonimização, bloqueio, limitação ou exclusão de dados, quando cabível;

  • portabilidade, nos limites técnicos e legais aplicáveis;

  • oposição a determinados tratamentos;

  • retirada do consentimento;

  • informação sobre as consequências de não fornecer o consentimento;

  • revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada, se houver;

  • apresentação de reclamação à autoridade competente.

Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para macelbvanger@gmail.com. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e evitar que dados sejam entregues ou alterados por uma pessoa não autorizada.

Os pedidos serão respondidos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável. Alguns direitos podem estar sujeitos a limitações quando a conservação dos dados for necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos de terceiros ou exercer direitos em processos.
 
17. Decisões automatizadas
 

O Hub não utiliza os dados enviados pelo site para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos sobre os visitantes.

18. Autoridades de proteção de dados

Se você considerar que seus dados não foram tratados adequadamente, entre primeiro em contato pelo e-mail macelbvanger@gmail.com, para que possamos analisar a situação.

Você também poderá apresentar uma reclamação à autoridade competente:

  • Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD;

  • Irlanda e União Europeia: Data Protection Commission — DPC Ireland, sem prejuízo do direito de procurar a autoridade de proteção de dados do país europeu em que você reside ou trabalha.


19. Links e serviços de terceiros
 

O site pode conter links para perfis profissionais, redes sociais, vídeos, músicas, mapas, ferramentas de comunicação e outros serviços externos. O acesso a esses serviços poderá resultar na coleta de dados pelos respectivos fornecedores.

O Hub não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer dados ou utilizar seus recursos.

20. Alterações desta Política
 

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão mais recente será publicada nesta página com a indicação da data de atualização.

Quando uma alteração modificar de maneira relevante a forma como os dados são tratados, poderemos apresentar um aviso no site ou solicitar novo consentimento, quando necessário.


21. Contato
 

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pelo site:

Macel Vanger Psicologia Hub
E-mail: macelbvanger@gmail.com
Site: www.macelvangerpsicologia.com

bottom of page