Question 1

O Macel Vanger Psicologia Hub é uma clínica?

Accepted Answer

Não, o Macel Vanger Psicologia Hub é um espaço colaborativo para promover e conectar profissionais de saúde mental. Não é uma clínica, mas uma plataforma que facilita o acesso a psicólogos independentes.

Question 2

Como funciona a terapia online no Macel Vanger Psicologia Hub?

Accepted Answer

O Macel Vanger Psicologia Hub é um espaço colaborativo que reúne profissionais do Brasil e do exterior, facilitando o acesso às suas informações, conteúdos e serviços.Ao encontrar um profissional com quem você se identifica, basta preencher o formulário disponível em seu perfil ou entrar em contato pelos canais indicados. A partir daí, o próprio profissional conversará com você sobre disponibilidade, valores, forma de atendimento e agendamento.Cada psicólogo realiza seus atendimentos de maneira independente, sendo responsável pela condução do processo terapêutico e pelo contato com seus pacientes. O Hub funciona como uma ponte para aproximar você do profissional que melhor se conecta às suas necessidades.

Question 3

A terapia online é indicada para quais situações?

Accepted Answer

A terapia online pode ser indicada para pessoas que desejam cuidar da saúde emocional, compreender melhor seus sentimentos e comportamentos ou encontrar apoio para lidar com diferentes desafios da vida.Ela pode ajudar em questões como ansiedade, autoestima, relacionamentos, conflitos familiares, luto, estresse, mudanças importantes, dificuldades profissionais e questões relacionadas à identidade e à sexualidade, entre outras experiências.Também pode ser uma alternativa para quem possui uma rotina corrida, mora longe do profissional escolhido ou se sente mais confortável realizando as sessões em um ambiente conhecido.A indicação depende das necessidades e circunstâncias de cada pessoa. Nos primeiros contatos, o psicólogo poderá avaliar se o atendimento online é adequado para o seu caso ou se outra modalidade de cuidado seria mais segura e apropriada.Em situações de crise ou emergênciaA terapia online e os serviços de apoio emocional não substituem o atendimento de emergência. Se houver risco imediato de a pessoa machucar a si mesma ou outra pessoa, procure o serviço de urgência mais próximo ou ligue:Brasil: SAMU — 192Irlanda: emergência — 112 ou 999União Europeia: emergência — 112Para conversar com alguém e receber apoio emocional gratuito e confidencial:Brasil: CVV — Centro de Valorização da Vida — 188, disponível 24 horas.Irlanda: Samaritans — 116 123, gratuito e disponível 24 horas.Em outros países, procure o serviço de emergência ou a linha de apoio emocional disponível na sua região.

Question 4

As informações compartilhadas nas sessões de terapia são confidenciais?

Accepted Answer

Sim. O conteúdo compartilhado durante as sessões é protegido pelo sigilo profissional, de acordo com as normas éticas e legais que orientam a atuação de cada psicólogo.O sigilo, entretanto, possui limites. Em situações previstas em lei ou quando houver risco grave para o paciente ou para outras pessoas, o profissional poderá precisar comunicar informações estritamente necessárias, sempre buscando preservar ao máximo a privacidade da pessoa atendida. Esses limites devem ser explicados pelo psicólogo no início do acompanhamento.Como os atendimentos são realizados de maneira independente, o Macel Vanger Psicologia Hub não participa das sessões e não tem acesso ao conteúdo das conversas entre o paciente e o profissional.

Question 5

Crianças e adolescentes podem fazer terapia online?

Accepted Answer

No momento, os atendimentos psicológicos na modalidade online divulgados pelo Macel Vanger Psicologia Hub são destinados a pessoas com 18 anos ou mais.Essa orientação considera os cuidados adicionais necessários para preservar a privacidade, a segurança digital e a confidencialidade de crianças e adolescentes durante o atendimento remoto.Para pessoas com menos de 18 anos, recomendamos buscar um profissional que ofereça acompanhamento presencial e tenha experiência com o público infantojuvenil. Essa modalidade pode proporcionar um ambiente mais adequado às necessidades de cada fase do desenvolvimento e facilitar a participação dos responsáveis quando necessário.

Question 6

Existe alguma abordagem clínica destacada nos perfis?

Accepted Answer

Sim. Cada profissional apresenta em seu perfil as abordagens teóricas e os métodos que orientam sua atuação, como Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), Psicanálise, Abordagem Centrada na Pessoa (ACP), Análise do Comportamento Aplicada (ABA), entre outras.Essas informações ajudam você a conhecer um pouco mais sobre a maneira de trabalhar de cada psicólogo. No entanto, não é necessário compreender todas as abordagens antes de escolher um profissional. Além da linha teórica, também é importante considerar sua identificação com o perfil, a experiência do psicólogo com a questão que você deseja trabalhar e como você se sente durante os primeiros contatos.Caso tenha dúvidas, você poderá conversar diretamente com o profissional para entender como ele conduz o processo terapêutico e verificar se sua forma de trabalho combina com o que você procura.

Question 7

Quanto tempo dura uma sessão de terapia?

Accepted Answer

Uma sessão de terapia individual costuma durar aproximadamente 50 minutos. No entanto, esse tempo pode variar de acordo com o profissional, a modalidade de atendimento e o serviço realizado.Sessões de casal, familiares, em grupo ou destinadas a avaliações psicológicas podem ter uma duração diferente. Antes do início do acompanhamento, o profissional informará o tempo previsto e explicará como os encontros serão organizados.Para confirmar a duração, consulte as informações disponíveis no perfil ou entre em contato diretamente com o psicólogo escolhid

Question 8

Qual plataforma é utilizada para as sessões online?

Accepted Answer

As sessões podem ser realizadas por meio do Google Meet, Zoom, FaceTime ou outra ferramenta de videochamada escolhida pelo profissional.A plataforma utilizada será informada diretamente pelo psicólogo antes do atendimento, junto com o link de acesso e as orientações necessárias. Sempre que possível, escolha um ambiente reservado e utilize uma conexão segura para preservar sua privacidade durante a sessão.O Macel Vanger Psicologia Hub não hospeda nem grava os atendimentos. As sessões são organizadas e realizadas de maneira independente por cada profissional.

Question 9

Posso solicitar recibo, declaração, relatório ou outro documento?

Accepted Answer

Sim. Você pode solicitar ao profissional documentos relacionados ao serviço psicológico recebido, como recibos, declarações e relatórios.O tipo de documento emitido dependerá da finalidade da solicitação, do serviço realizado e dos critérios técnicos, éticos e legais que orientam a atuação do psicólogo. Por isso, o profissional poderá pedir informações sobre o motivo do pedido e explicar qual documento é mais adequado para a situação.O prazo de entrega, eventuais custos e as informações que podem ser incluídas devem ser combinados diretamente com o psicólogo responsável pelo atendimento.Como os profissionais atuam de maneira independente, os documentos são elaborados e emitidos pelo próprio psicólogo, e não pelo Macel Vanger Psicologia Hub.

Question 10

Preciso de encaminhamento médico para iniciar a terapia?

Accepted Answer

Não. Para iniciar a terapia particular, você pode entrar em contato diretamente com o psicólogo escolhido, sem a necessidade de encaminhamento médico.No primeiro contato, o profissional poderá conversar com você sobre suas necessidades e avaliar se o serviço oferecido é adequado para o que você procura. Caso identifique a necessidade de outro tipo de acompanhamento, ele poderá recomendar uma avaliação médica ou o atendimento de outro profissional.Em situações envolvendo convênios, seguros de saúde ou pedidos de reembolso, pode haver exigência de encaminhamento ou documentação específica. Nesses casos, consulte previamente as regras da instituição responsável.

Question 11

Quem faz parte do Macel Vanger Psicologia Hub?

Accepted Answer

O Hub é formado por psicólogos independentes do Brasil e do exterior, com diferentes trajetórias, formações, abordagens clínicas e áreas de atuação.Cada profissional possui um perfil próprio, no qual você pode conhecer sua experiência, especialidades, público atendido e forma de trabalhar. Assim, é possível encontrar alguém que se aproxime das suas necessidades e do tipo de acompanhamento que você procura.Os profissionais divulgam seus serviços por meio do Hub, mas são responsáveis de forma autônoma pelos próprios atendimentos, agendamentos e pela condução de seus processos terapêuticos.

Question 12

Como posso escolher o profissional mais adequado para mim?

Accepted Answer

Para escolher o profissional certo, explore os perfis para entender suas abordagens, especialidades e experiências. Considere suas preferências e necessidades pessoais e sinta-se à vontade para contatá-los para uma conversa inicial e garantir uma boa conexão.

Question 13

Posso conhecer o profissional antes de agendar?

Accepted Answer

Sim. Antes de entrar em contato, você pode acessar o perfil do profissional no Hub para conhecer sua trajetória, formação, abordagem clínica, áreas de atuação e forma de trabalhar.Se ainda tiver dúvidas, utilize o formulário ou os canais de contato indicados no perfil. Você poderá perguntar sobre o atendimento e verificar se o profissional trabalha com a questão que deseja abordar.A possibilidade de realizar uma conversa inicial, assim como sua duração e eventuais custos, depende da disponibilidade e da forma de trabalho de cada psicólogo. Esses detalhes devem ser combinados diretamente com o profissional.

Question 14

E se eu não me sentir confortável com o profissional?

Accepted Answer

É completamente normal procurar outro psicólogo se você não se sentir confortável com o atual. Encontrar a pessoa certa é importante para uma terapia eficaz.

Question 15

Como funcionam os cancelamentos e reagendamentos?

Accepted Answer

Cada profissional possui suas próprias regras para cancelamentos, atrasos e reagendamentos. Essas condições devem ser informadas no início do acompanhamento ou no momento da confirmação da primeira sessão.Caso não possa comparecer, entre em contato diretamente com o psicólogo assim que possível. Dependendo do prazo de aviso e da política adotada, a sessão poderá ser reagendada ou cobrada, mesmo que não tenha sido realizada.O Macel Vanger Psicologia Hub não administra agendas, pagamentos ou cancelamentos. Qualquer alteração deve ser combinada diretamente com o profissional responsável pelo atendimento.

Question 16

Os profissionais aceitam convênios ou fornecem recibos?

Accepted Answer

As formas de pagamento e a possibilidade de atendimento por convênio variam de acordo com cada profissional. Alguns psicólogos trabalham exclusivamente com atendimentos particulares, enquanto outros podem aceitar determinados convênios ou seguros de saúde.Quando o atendimento for particular, você poderá solicitar um recibo ao profissional responsável. Esse documento poderá ser utilizado para solicitar reembolso, caso essa possibilidade esteja prevista nas regras do seu convênio ou seguro.Antes de agendar, confirme diretamente com o psicólogo os valores, as formas de pagamento, a emissão de recibos e as condições para reembolso. O Macel Vanger Psicologia Hub não recebe pagamentos nem realiza solicitações junto a convênios.

Question 17

Como posso agendar uma sessão online?

Accepted Answer

Primeiro, acesse os perfis disponíveis no Hub e escolha o profissional com quem você mais se identifica. Em seguida, preencha o formulário ou utilize um dos canais de contato indicados na página desse profissional.A partir desse primeiro contato, o psicólogo conversará diretamente com você para esclarecer dúvidas e informar sobre disponibilidade de horários, valores, formas de pagamento e condições do atendimento.O agendamento e a confirmação da sessão são realizados diretamente com o profissional escolhido, que atua de maneira independente.

Question 18

Quanto custa uma sessão de terapia?

Accepted Answer

O valor da sessão varia de acordo com o profissional, a modalidade de atendimento e o tipo de serviço realizado.Para profissionais registrados no Brasil, as orientações do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Psicologia estabelecem que o preço não deve ser utilizado como forma de propaganda ou promoção de serviços psicológicos. Por esse motivo, os valores não são apresentados como oferta promocional no Hub.Para consultar os honorários, as formas de pagamento e as condições do atendimento, entre em contato diretamente com o psicólogo escolhido. O valor será informado antes do início do serviço.Cada profissional define e administra seus próprios honorários. O Macel Vanger Psicologia Hub não estabelece valores, recebe pagamentos ou participa das transações entre o paciente e o profissional.

Question 19

O atendimento é apenas online?

Accepted Answer

Não. Além da terapia online, alguns profissionais também oferecem atendimento presencial, de acordo com sua localização, disponibilidade e forma de trabalho.No perfil de cada psicólogo, você poderá verificar quais modalidades são oferecidas e, quando houver atendimento presencial, consultar a cidade ou região onde ele acontece.Para confirmar horários, endereço e demais detalhes, entre em contato diretamente com o profissional escolhido pelos canais indicados em seu perfil.

Question 20

Posso encontrar profissionais que atendem pessoas no Brasil e na Irlanda?

Accepted Answer

Sim. O Macel Vanger Psicologia Hub reúne profissionais do Brasil e do exterior, incluindo psicólogos que atuam no Brasil e na Irlanda.A possibilidade de atendimento dependerá da localização do paciente, da disponibilidade do profissional e das normas aplicáveis à sua atuação. No perfil de cada psicólogo, você poderá consultar as modalidades e regiões atendidas.Caso tenha dúvidas, entre em contato diretamente com o profissional escolhido para confirmar se ele pode oferecer atendimento onde você se encontra.

Perguntas Frequentes